أبحاث المستخدمين وتحليلها
نبدأ بالأشخاص الذين سيستخدمون المنتج: مقابلات، ومراجعة لبيانات التحليلات الحالية وتذاكر الدعم، وجولة على الأدوات المنافسة. والنتيجة قائمة مختصرة بأهداف المستخدمين ونقاط معاناتهم، تُقاس عليها كل قرارات التصميم اللاحقة.
تحوّل خدماتنا في تصميم واجهة وتجربة المستخدم (UI/UX) المنتجات المعقدة إلى واجهات يفهمها الناس من أول استخدام. ندرس كيف يعمل مستخدموك، ونبني نماذج أولية للمسارات الأهم، ونسلّم فريق الهندسة نظام تصميم يبني عليه دون تخمين.
تصميم UI/UX الجيد ليس زخرفة تُضاف في النهاية. فهو يحدد ما يقدّمه المنتج أولًا وما يخفيه، ومدى سرعة وصول المستخدم الجديد إلى اللحظة التي يثبت فيها المنتج قيمته. يعمل مصممونا جنبًا إلى جنب مع مهندسينا، فكل شاشة نرسمها نعرف كيف نبنيها.
تشمل أعمالنا في تصميم UI/UX لوحات تحكم SaaS وأدوات تشغيلية ومواقع تسويقية وتطبيقات جوال. في Inbixio تولّينا أبحاث تجربة المستخدم وتصميم الواجهات والحركة للموقع التسويقي وتطبيق الويب معًا؛ وفي Smart Track أعددنا إرشادات العلامة التجارية والهوية البصرية وصممنا لوحات تحكم الأسطول. وسواء كنت تتحقق من فكرة جديدة أو تصلح منتجًا يجده المستخدمون مربكًا، نركز على المسارات القليلة التي تحدد ما إذا كان الناس سيبقون.
نبدأ بالأشخاص الذين سيستخدمون المنتج: مقابلات، ومراجعة لبيانات التحليلات الحالية وتذاكر الدعم، وجولة على الأدوات المنافسة. والنتيجة قائمة مختصرة بأهداف المستخدمين ونقاط معاناتهم، تُقاس عليها كل قرارات التصميم اللاحقة.
تحسم النماذج الهيكلية منخفضة الدقة البنية والتنقل قبل أن يبدأ أي نقاش حول الألوان. ثم نبني نماذج أولية تفاعلية للمسارات الرئيسية، لتعرض مسارًا واقعيًا على أصحاب القرار والمستخدمين قبل بدء التطوير بوقت طويل.
نصمم التخطيط والخطوط والألوان والحركة لتسهيل تصفح المعلومات وجعل الإجراءات واضحة. ونصمم للمحتوى والبيانات الحقيقية، بما فيها الحالات الفارغة والأخطاء والأسماء الطويلة، لا للقطة الشاشة المثالية فقط.
نختبر النماذج الأولية والإصدارات الفعلية مع مستخدمين يمثّلون جمهورك، ونلاحظ أين يترددون، ثم نعالج السبب. فجولات الاختبار الصغيرة المبكرة أقل كلفة من إعادة تصميم ميزة أُطلقت بالفعل.
حين يحتاج المنتج إلى وجه، نُعدّ إرشادات العلامة التجارية وهوية بصرية تمتد من الشعار إلى واجهة التطبيق والموقع الإلكتروني والمواد التسويقية، كما فعلنا مع Smart Track وEggroll.
يمنح نظام التصميم منتجك مرجعًا واحدًا موثوقًا: الرموز التصميمية والمكونات والحالات وقواعد الاستخدام. بنينا أنظمة تصميم لـ R&R Event Management وSmart Defence لتبقى الشاشات الجديدة متسقة مع نمو المنتج.
نتعرّف على أهداف عملك ومستخدميك وقيودك، ونراجع ما هو قائم اليوم، ونتفق على معايير النجاح.
نرسم رحلات المستخدم وبنية المعلومات، ثم نتفق على المسارات التي تحتاج إلى التصميم أولًا.
تتحول النماذج الهيكلية إلى شاشات عالية الدقة ونماذج أولية تفاعلية، نراجعها معك في كل خطوة.
نختبر مع المستخدمين، ونعالج ما يتعثرون فيه، ونتأكد من أن التصميم يعمل على مختلف أحجام الشاشات ويلبي احتياجات إمكانية الوصول.
يتسلم فريق الهندسة نظام التصميم والمواصفات والملفات، ويبقى مصممونا متاحين طوال مرحلة البناء.
نستخدم أدوات التصميم والنماذج الأولية المعتمدة في القطاع، ونعمل بالأداة التي يستخدمها فريقك بالفعل.
يعمل مصممونا ومطورونا على المشاريع نفسها، فتأتي التصاميم واقعية قابلة للبناء ولا يضيع شيء عند التسليم.
علّمتنا لوحات التحكم وتتبع الأساطيل وأدوات المراقبة والمالية في أعمالنا كيف نجعل المعلومات الكثيفة سهلة القراءة.
يمكن أن تأتي إرشادات العلامة التجارية وتصميم الموقع وواجهة التطبيق من فريق واحد، فيبدو منتجك متسقًا في كل مكان.
نصمم من البداية لاستخدام لوحة المفاتيح والتباين وسهولة قراءة الخطوط، وقد أدرجنا إمكانية الوصول ضمن عملنا في Smart Track وmoksa.AI.
بحسب احتياجاتك: أبحاث المستخدمين، وبنية المعلومات، والنماذج الهيكلية، والنماذج الأولية التفاعلية، والتصميم البصري، واختبار قابلية الاستخدام، والهوية التجارية، ونظام التصميم. ونتفق معك على النطاق الدقيق بعد مكالمة أولى.
نعم. نراجع المنتج الحالي وبيانات تحليلاته، ونحتفظ بما ينجح، ونعيد تصميم المسارات الأكثر تسببًا في الصعوبات أولًا، لتُطلق التحسينات على مراحل.
نعم. تصمم CouSync وتطوّر تطبيقات الويب والجوال وسطح المكتب، فيستطيع الفريق نفسه أخذ منتجك من التصميم إلى الإطلاق. ويمكنك أيضًا تسليم تصاميمنا لمطوريك.
نختبر النماذج الأولية مع مستخدمين يمثّلون جمهورك قبل التطوير، ثم نفحص المنتج بعد بنائه مرة أخرى. وتركز كل جولة على المهام الأهم لأعمالك.
تُحدَّد ملكية ملفات التصميم ونظام التصميم والملفات المُعدّة لمشروعك في عقدك، ونتفق عليها معك قبل بدء العمل.
احجز مكالمة أو أرسل إلينا رسالة عبر نموذج التواصل. سنسألك عن منتجك ومستخدميك وجدولك الزمني، ثم نقترح نطاق العمل وخطته.
أخبرنا بما تعمل على بنائه، وسنرد عليك بأسئلة وأفكار وخطوة تالية واضحة.