Política de privacidad

Esta es una traducción. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés. Leer la versión en inglés

Esta Política de privacidad explica cómo CouSync Technologies LLC («CouSync», «nosotros» o «nuestro») trata la información personal cuando usted visita https://cousync.tech/ (el «Sitio»), se pone en contacto con nosotros o se postula a un empleo a través del Sitio. No se aplica a nuestros productos, como Inbixio, que tienen sus propias políticas de privacidad, ni a la información que tratamos para clientes en virtud de un acuerdo independiente.

1. Quiénes somos

CouSync Technologies LLC es una empresa estadounidense con sede en 7901 4th St N, Ste 21782, St. Petersburg, FL 33702, Estados Unidos, y con un equipo de ingeniería en Lahore (Pakistán). A efectos de la normativa de protección de datos (incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la UE y del Reino Unido, «RGPD»), CouSync Technologies LLC es el responsable del tratamiento de la información personal descrita en esta política. Puede contactarnos sobre cuestiones de privacidad en contact@cousync.tech.

2. Información que recopilamos

2.1 Información que usted nos facilita

• Formulario de contacto: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y su mensaje.
• Formulario de empleo: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, el puesto al que se postula, un enlace a su CV y su carta de presentación, además de todo lo que contenga el CV que enlace.
• Reserva de una llamada: su nombre, dirección de correo electrónico, el horario que elija y cualquier dato que añada en el formulario de reserva. Calendly recopila esta información por cuenta nuestra y crea la invitación de Google Meet.
• Correos electrónicos, llamadas y reuniones: todo lo que decida compartir cuando nos escriba, nos llame o se reúna con nosotros.

Le rogamos que no nos envíe información sensible (por ejemplo, datos de salud, números de documentos de identidad oficiales o datos de cuentas financieras) a través del Sitio. No la solicitamos ni la necesitamos.

2.2 Información recopilada automáticamente

• Registros del servidor: cuando nos visita, nuestro servidor web registra su dirección IP, el tipo de navegador y de dispositivo, la página solicitada, la página de procedencia y la fecha y hora. Esto ocurre en cada visita a cualquier sitio web y es necesario para ofrecer el Sitio y mantenerlo seguro.
• Analítica (solo con su consentimiento): si hace clic en Aceptar en el banner de cookies, Google Analytics recopila las páginas que visita, el tiempo en cada página, los enlaces y botones en los que hace clic (por ejemplo, el envío correcto de un formulario), su ubicación aproximada (país y ciudad, deducidos de su dirección IP), el dispositivo, el navegador y el sistema operativo, y el sitio desde el que llegó. Google Analytics 4 no registra ni almacena direcciones IP completas.
• Calendario de reservas (solo si lo carga): el calendario de la página de Contacto lo proporciona Calendly y solo se carga cuando hace clic en Mostrar horarios disponibles o sigue un enlace «Reserve un horario» o «Agendar una cita». Una vez cargado, Calendly recibe su dirección IP y la información de su dispositivo, y puede instalar sus propias cookies.
• Protección de formularios: cuando se carga un formulario, hCaptcha recopila información sobre su dispositivo y sobre cómo interactúa con el captcha para distinguir a las personas de los bots.

2.3 Información procedente de otras fuentes

Si se postula a un empleo, podemos consultar información profesional que usted haya hecho pública (por ejemplo, su perfil de LinkedIn o un portafolio que enlace).

3. Cómo y por qué la utilizamos

Utilizamos la información personal únicamente para los fines que se indican a continuación. Cuando se aplica el RGPD, cada fin tiene una base jurídica:

Cuando nos basamos en intereses legítimos, los hemos ponderado frente a sus derechos, y usted puede oponerse en cualquier momento (véase la sección 10). No utilizaremos su información para un nuevo fin incompatible con estos sin informarle antes.

4. Con quién la compartimos

Solo compartimos información personal con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Sitio, en virtud de contratos o condiciones que limitan su uso a la prestación de su servicio para nosotros:

• Google Cloud (Google LLC) aloja los servidores del Sitio en Estados Unidos. (Aviso de privacidad)
• Google Workspace (Google LLC) aloja nuestro correo electrónico, al que llegan los envíos de formularios y los mensajes. (Política de privacidad)
• Web3Forms (Web3Creative) entrega los formularios de contacto y de empleo en nuestra bandeja de entrada. Conserva los envíos hasta tres años y puede verificar la dirección IP y el correo electrónico del remitente con servicios de filtrado de spam. (Política de privacidad)
• Calendly (Calendly LLC) gestiona el calendario de reservas y envía la invitación de calendario. (Aviso de privacidad)
• Google Meet (Google LLC) aloja las videollamadas que reserve con nosotros. (Política de privacidad)
• hCaptcha (Intuition Machines, Inc.) protege los formularios frente a los bots. (Política de privacidad)
• Google Analytics (Google LLC) mide el uso del Sitio, solo con su consentimiento. Lo utilizamos únicamente con fines estadísticos: la etiqueta funciona con el almacenamiento publicitario y la personalización de anuncios desactivados. (Política de privacidad)
• Google Fonts (Google LLC) sirve la tipografía del Sitio; su navegador solicita los archivos de fuentes a Google, que recibe su dirección IP. (Política de privacidad)

También podemos divulgar información personal: (a) si lo exige la ley, un reglamento, una orden judicial o una solicitud legítima de las autoridades públicas; (b) para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de CouSync, de nuestros usuarios o de terceros, incluso para prevenir fraudes o abusos; (c) a asesores profesionales, como abogados y contables, sujetos a un deber de confidencialidad; y (d) a un comprador, sucesor o inversor en el marco de una fusión, adquisición, financiación o venta de activos, en cuyo caso esta política seguirá aplicándose a su información o se le informará de cualquier nueva política. Dentro de CouSync, el acceso se limita al personal que lo necesita para los fines anteriores.

5. Sin venta, sin publicidad, sin elaboración de perfiles

No vendemos información personal, no la compartimos con fines de publicidad comportamental entre contextos y no la utilizamos para publicidad dirigida. No tomamos decisiones sobre usted basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar.

6. Cookies, analítica y sus opciones

El Sitio funciona sin cookies de analítica. Google Analytics no se carga en absoluto hasta que hace clic en Aceptar en el banner de cookies, y si hace clic en Rechazar, permanece desactivado. Puede cambiar su elección en cualquier momento mediante el enlace Configuración de cookies que aparece al pie de cada página. Si retira su consentimiento, dejamos de cargar Google Analytics y eliminamos sus cookies de su navegador. La retirada del consentimiento no afecta al tratamiento realizado con anterioridad.

Global Privacy Control: si su navegador envía una señal Global Privacy Control (GPC), la tratamos como un rechazo: no mostramos el banner ni cargamos Google Analytics, salvo que usted decida aceptar a través de la Configuración de cookies. Como no existe un estándar acordado para las señales «Do Not Track», nos basamos en la GPC y en su elección en el banner.

También puede bloquear o eliminar las cookies en la configuración de su navegador. Bloquear las cookies de hCaptcha o de Calendly puede impedir que funcionen los formularios o el calendario de reservas; en ese caso, escríbanos a contact@cousync.tech.

7. Cuánto tiempo la conservamos

• Consultas: hasta 2 años después de nuestro último contacto con usted. Si la consulta da lugar a un contrato, durante la vigencia del contrato y hasta 7 años después con fines legales, fiscales y contables.
• Candidaturas: hasta 12 meses después de finalizar el proceso de selección, para poder tenerle en cuenta en puestos similares, salvo que nos pida eliminarlas antes. Si se incorpora a nuestro equipo, su candidatura pasa a formar parte de su expediente de personal.
• Reservas de llamadas: igual que las consultas. Calendly conserva los registros de reservas conforme a su propia política hasta que los eliminamos de nuestra cuenta de Calendly.
• Copias en poder de Web3Forms: hasta 3 años, conforme a la política propia de Web3Forms.
• Registros del servidor: hasta 90 días, salvo que sean necesarios durante más tiempo para investigar un incidente de seguridad.
• Datos de Google Analytics: hasta 14 meses.

Eliminamos o anonimizamos la información cuando ya no es necesaria, o antes si usted lo solicita y no tenemos ningún motivo legal para conservarla.

8. Transferencias internacionales

Tenemos nuestra sede en Estados Unidos y nuestro equipo trabaja en Estados Unidos y Pakistán, por lo que su información se trata en esos países. Nuestros proveedores de servicios pueden tratarla en Estados Unidos y en otros países. Es posible que estos países no tengan las mismas leyes de protección de datos que el suyo. Cuando el RGPD o leyes similares lo exigen, protegemos las transferencias con garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (y el Anexo del Reino Unido) o la certificación de un proveedor en el marco del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., y aplicamos las protecciones de esta política dondequiera que se trate su información. Puede solicitarnos más información sobre estas garantías.

9. Seguridad

El Sitio se sirve únicamente a través de HTTPS, el acceso a la información personal se limita a las personas que lo necesitan y nuestros proveedores se eligen por sus prácticas de seguridad. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si una brecha afecta a su información personal, se lo notificaremos a usted y a las autoridades competentes cuando la ley lo exija.

10. Sus derechos

Según el lugar donde resida, puede tener derecho a:

• acceder a la información personal que tenemos sobre usted y obtener una copia;
• rectificar la información inexacta o incompleta;
• suprimir su información;
• limitar el uso que hacemos de ella u oponerse a él, incluso cuando nos basamos en intereses legítimos;
• portabilidad de los datos: recibir la información que nos facilitó en un formato portátil;
• retirar su consentimiento en cualquier momento (para la analítica, utilice la Configuración de cookies);
• presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, por ejemplo en el país de la UE/EEE donde viva o trabaje, o ante la Information Commissioner’s Office del Reino Unido. Le agradeceríamos que nos diera antes la oportunidad de atender su inquietud.

Para ejercer un derecho, escriba a contact@cousync.tech. Es posible que necesitemos verificar su identidad, normalmente confirmando datos que nos facilitó o respondiendo desde la dirección de correo electrónico que tenemos registrada, y responderemos en el plazo que exija la ley (un mes según el RGPD, prorrogable en algunos casos; 45 días según las leyes estatales de EE. UU.). No cobraremos ninguna tarifa salvo que una solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva, y nunca le daremos un trato diferente por ejercer sus derechos.

11. Información adicional para residentes en EE. UU.

Esta sección complementa la política para los residentes de California y de otros estados de EE. UU. con leyes de privacidad integrales (como Colorado, Connecticut, Virginia, Texas y Oregón), en la medida en que dichas leyes nos sean aplicables.

Categorías recopiladas en los últimos 12 meses, de las fuentes y para los fines indicados en las secciones 2 y 3, y divulgadas con fines comerciales únicamente a los proveedores de servicios de la sección 4:

• Identificadores: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, dirección IP.
• Información profesional o laboral: candidaturas, CV y cartas de presentación.
• Actividad en internet o en la red: registros del servidor y, con consentimiento, datos de analítica.
• Geolocalización aproximada: país y ciudad deducidos de su dirección IP.
• Inferencias: ninguna. Información personal sensible: no la recopilamos intencionadamente y no utilizamos ninguna para fines que le darían derecho a limitar su uso.

No vendemos ni compartimos información personal (según la definición de esos términos en la California Consumer Privacy Act) y no lo hemos hecho en los últimos 12 meses. No vendemos ni compartimos a sabiendas la información personal de menores de 16 años.

Sus derechos: a conocer o acceder a lo que recopilamos y a cómo lo usamos y divulgamos; a la supresión; a la rectificación; a excluirse de la venta, el intercambio o la publicidad dirigida (que no realizamos); y a no ser discriminado por ejercer estos derechos. Puede recurrir a un agente autorizado para presentar una solicitud; podemos pedir prueba de su autorización y verificar su identidad directamente con usted. Si rechazamos su solicitud, puede recurrir respondiendo a nuestra decisión con «Appeal» en el asunto; responderemos en el plazo que exija la ley de su estado y, si no queda satisfecho, puede ponerse en contacto con el fiscal general de su estado.

12. Menores

El Sitio está dirigido a empresas y personas que buscan empleo. No está dirigido a menores de 16 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años (o de 16 años cuando la legislación local establezca una edad superior). Si cree que un menor nos ha enviado información personal, escríbanos y la eliminaremos.

13. Otros sitios web

El Sitio enlaza con otros sitios web y servicios, como nuestras páginas de LinkedIn e Instagram y nuestros productos. Cuando sigue esos enlaces, se aplica la política de privacidad del otro sitio, no esta.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el Sitio, en nuestras prácticas o en la ley. Publicaremos la nueva versión aquí y actualizaremos la fecha que figura al principio. Si realizamos un cambio sustancial, como utilizar su información para un nuevo fin, lo indicaremos claramente en el Sitio antes de que el cambio entre en vigor y, cuando la ley lo exija, le pediremos su consentimiento.

15. Contacto

Preguntas, solicitudes o reclamaciones sobre esta política o sobre su información personal:

CouSync Technologies LLC
7901 4th St N, Ste 21782, St. Petersburg, FL 33702, Estados Unidos
Correo electrónico: contact@cousync.tech
Teléfono: +1 786 827 0655